DEFINITIES

Algemene voorwaarden: het geheel van bepalingen als hierna opgenomen.

Gebruiker: de eenmanszaak KEYLARD EVENTS ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 83342710.

Opdrachtgever: de wederpartij van gebruiker of in wiens naam KEYLARD Events een reservering daartoe plaatst.

Overeenkomst: iedere overeenkomst, evenals (rechts)handelingen ter voorbereiding ter uitvoering daarvan, met als doel KEYLARD Events diensten te laten leveren in opdracht of ten behoeve van opdrachtgever.

Partijen: KEYLARD Events en opdrachtgever tezamen.

Opdracht: het totaal van de tussen Gebruiker en Opdrachtgever overeengekomen werkzaamheden en daarbij door gebruiker geleverde materialen.

Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mail en digitale berichtgeving.

ARTIKEL 1 – ALGEMEEN

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van KEYLARD Events als mede op overeenkomsten gesloten met opdrachtgever(s), met inbegrip van de wijzigingen daarvan, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.

1.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventueel door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, wordt door KEYLARD Events uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze algemene voorwaarden treden daarvoor in de plaats.

1.3 In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst, prevaleren de afspraken uit de overeenkomst.

1.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien de algemene voorwaarden van partijen naast elkaar van toepassing zijn geldt dat, in geval dat bepalingen in de algemene voorwaarden van Gebruiker en opdrachtgever strijdig zijn, de bepalingen in de algemene voorwaarden van gebruiker prevaleren.

1.5 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing en van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

1.6 Indien Gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Gebruiker in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

ARTIKEL 2 – AANBIEDINGEN EN OFFERTES

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Gebruiker zijn 14 werkdagen geldig, tenzij anders vermeld en/of tenzij Gebruiker de aanbieding binnen dat termijn intrekt. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

2.2 Een aanbod wordt door KEYLARD Events schriftelijk en/of digitaal aangeboden, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

2.3 Een offerte bestaande uit verschillende onderdelen verplicht KEYLARD Events niet tot het verrichten van een gedeelte van de offerte tegen de voor dat gedeelte in de offerte opgegeven prijs.

2.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door of namens opdrachtgever aan KEYLARD Events verstrekte gegevens waarop het aanbod wordt gebaseerd. Indien na het aanbod blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft KEYLARD Events het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.

2.5 Gebruiker behoudt zich het recht voor om orders c.q. opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

2.6 KEYLARD Events kan niet aan aanbiedingen en/of offertes worden gehouden, indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod of de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, schrijffout of typefout bevat.

2.7 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten. Gebruiker is hoe dan ook pas gebonden als zijn schriftelijke aanbieding tijdig is aanvaard, of als hij een opdrachtbevestiging verstuurd heeft, indien Gebruiker met de uitvoering van de opdracht is begonnen, dan wel indien Gebruiker heeft aangegeven met de uitvoering van de opdracht te zullen beginnen. Het risico van onduidelijkheden door mondelinge of telefonisch gegeven opdrachten en gedane mededelingen berust bij opdrachtgever.

2.8 Gebruiker is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de opdrachtgever zekerheid te eisen voor diens betalingsverplichting. Alle in een offerte of opdrachtbevestiging verwerkte, of daarbij gevoegde, afbeeldingen, tekeningen, ideeën en gegevens dienen uitsluitend tot gebruik in het kader van de te verstrekken of verstrekte opdracht en mogen door opdrachtgever niet voor andere doeleinden worden gebruikt, noch aan enigerlei derde verstrekt. Alle (eigendoms)rechten daarop blijven bij Gebruiker berusten.

ARTIKEL 3 – TOTSTANDKOMING EN INHOUD OVEREENKOMST

3.1 De overeenkomst tussen KEYLARD Events en de opdrachtgever komt tot stand door ontvangst van KEYLARD Events van een door de opdrachtgever (digitaal) ondertekende offerte.

3.2 Wanneer de aanvaarding van de opdracht, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het aanbod van KEYLARD Events, komt de overeenkomst pas tot stand indien KEYLARD Events schriftelijk met deze afwijking(en) heeft ingestemd.

3.3 Overeenkomsten worden door een schriftelijke bevestiging van KEYLARD Events of zodra KEYLARD Events met de uitvoering is begonnen, voor haar bindend.

ARTIKEL 4 – MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER

4.1 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke KEYLARD Events overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig en in de door KEYLARD Events gewenste vorm en wijze aan KEYLARD Events ter beschikking worden gesteld.

4.2 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat KEYLARD Events zo spoedig mogelijk wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.

4.3 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit is opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan KEYLARD Events ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn.

4.4 De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honoraria, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk, ter beschikking stellen van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

ARTIKEL 5 – PRIJZEN

5.1 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn in Euro’s exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis-en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

5.2 Tenzij anders is vermeld, zijn de door Gebruiker geoffreerde en overeengekomen prijzen gebaseerd op de prijsbasis van materialen, ingrediënten, vervoerskosten, lonen, assurantiepremies, fiscale lasten, premies sociale verzekeringen, invoerrechten en verdere prijsbepalende factoren, geldend op de dag van verzending van de offerte, dan wel indien de overeengekomen prijzen afwijken van de offerte van de totstandkoming van de overeenkomst.

5.3 In geval van verhoging van één of meer kostprijsbepalende factoren is Gebruiker gerechtigd om, te onzer keuze, hetzij een evenredige verhoging aan opdrachtgever in rekening te brengen, hetzij de overeenkomst, voor zover die niet is uitgevoerd, zonder ingebrekestelling   en zonder recht op schadevergoeding te annuleren. Met dien verstande dat opdrachtgever die in hoedanigheid van consument handelt, steeds bevoegd is de overeenkomst te ontbinden indien de door Gebruiker bedongen prijs binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst verhoogd wordt.

5.4 Onverminderd de rechten van opdrachtgever die handelt in hoedanigheid van consument, geeft een prijsverhoging als hiervoor bedoeld aan opdrachtgever slechts het recht de overeenkomst te ontbinden indien de prijs met meer dan 10 procent verhoogd wordt.

5.5 Verstrekt Gebruiker een samengestelde prijsopgave, dan bestaat er geen verplichting tot uitvoering van een gedeelte van de opgave tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

5.6 De betaling van de eventuele meerprijs op grond van dit artikel zal geschieden tegelijk met de laatste termijn van de hoofdsom.

5.7 De in de aanbieding /advertentie/prijslijst opgenomen modellen, afbeeldingen, tekeningen, getallen, maten, gewichten, gebruiksopgaven of omschrijvingen, zijn zo nauwkeurig mogelijk doch dienen slechts ter aanduiding en zijn derhalve voor gebruiker niet bindend, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de te leveren zaak daarmee geheel zal overeenstemmen.

5.8 Zonder toestemming van Gebruiker is het niet toegestaan de door Gebruiker verstrekte tekeningen, op schrift gestelde ideeën, afbeeldingen en/of offertes aan derden te tonen, dan wel te overhandigen, noch mogen ze worden aangewend voor vervaardiging van gelijke of gelijksoortige objecten en/of producten.

5.9 De in het vorige lid genoemden bescheiden blijven eigendom van Gebruiker. Gebruiker is te allen tijde gerechtigd voormelde bescheiden terug te vorderen.

ARTIKEL 6 – UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

6.1 KEYLARD Events zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. KEYLARD Events heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.

6.2 Alle diensten worden met terzijdestelling van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek aanvaard en uitgevoerd door KEYLARD Events.

6.3 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst van opdracht dit vereist, heeft KEYLARD Events het recht voor de uitvoering van de overeenkomst hulp van derden in te schakelen. KEYLARD Events is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor de daden en/of handelingen van ingeschakelde derden.

6.4 De kosten voor de hulp van derden en de kosten verband houdend met de door die derden in redelijkheid gewenste faciliteiten komen voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is.

6.5 Indien opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met KEYLARD Events overeenstemming te hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de uitvoering van de opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van KEYLARD Events om de opdracht correct uit te voeren. KEYLARD Events is nimmer verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de werkzaamheden van deze derden.

6.6 KEYLARD Events heeft het recht de overeenkomst in fasen uit te voeren. KEYLARD Events heeft het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur niet door opdrachtgever wordt voldaan, is KEYLARD Events niet verplicht tot uitvoering van de volgende fasen en heeft zij het recht de overeenkomst op te schorten.

6.7 Overeengekomen termijnen in de overeenkomst waarbinnen de werkzaamheden worden uitgevoerd, zijn slechts indicatief en is nimmer te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van een overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming op van KEYLARD Events en is geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.

6.8 Indien opdrachtgever gegevens en bescheiden dient aan te leveren die noodzakelijk zijn voor de correcte en volledige uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat opdrachtgever deze gegevens en bescheiden aan KEYLARD Events heeft verstrekt.

6.9 ndien opdrachtgever de levering van bepaalde materialen en/of de uitvoering van bepaalde onderdelen van de overeenkomst aan zich heeft voorbehouden, is opdrachtgever aansprakelijk voor niet tijdige aanvoer of niet tijdige uitvoering daarvan.

6.10 Indien de aanvang of de voortgang van de werkzaamheden wordt vertraagd door factoren waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor Gebruiker voortvloeiende schade en kosten door opdrachtgever te worden vergoed.

6.11 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de toegang tot de ruimten waar Gebruiker werkzaamheden verricht onbelemmerd is en dat in het algemeen het werk ter plaatse een goede en ongestoorde voortgang kan vinden. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst toestemming van een derde nodig is, draagt opdrachtgever zorg voor een tijdige verkrijging van de toestemming op kosten van opdrachtgever. Opdrachtgever verstrekt uiterlijk één week voor de uitvoering van de opdracht schriftelijk bewijs aan Gebruiker dat de toestemming verkregen is.

6.12 Het niet verkrijgen van de vereiste toestemming komt geheel voor risico van opdrachtgever.

6.13 Gebruiker neemt maatregelen om de geheimhouding te verzekeren van alle aan Gebruiker ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen. Gebruiker zal zodanige gegevens en inlichtingen niet zonder schriftelijke toestemming van opdrachtgever aan derden kenbaar maken, tenzij de gegevens en inlichtingen reeds openbaar zijn of Gebruiker wettelijk verplicht is om de gegevens of inlichtingen te verstrekken.

6.14 Indien Gebruiker eten en drinken, zonder personeel, aflevert bij opdrachtgever, heeft opdrachtgever 2 uur garantie op de kwaliteit van het eten vanaf het moment van aflevering.

6.15 Indien opdrachtgever en/of gasten van opdrachtgever eten van locatie meenemen, is dat voor eigen risico van opdrachtgever en/of zijn gasten.

6.16 Gebruiker maakt indien nodig gebruik van de BHV-ers van opdrachtgever. Opdrachtgever is er dan ook verantwoordelijk voor dat er voldoende BHV-ers op locatie tijdens de opdracht of locatie aanwezig zijn.

6.17 Bij verschijning van meer gasten op de dag van uitvoering dan het overeengekomen aantal, worden de daarmee samenhangende kosten op basis van de gegevens vermeld in de offerte of overeenkomst extra in rekening gebracht.

6.18 Opdracht wordt aangenomen op basis van nacalculatie drankverbruik en personeelskosten tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen in de overeenkomst.

ARTIKEL 7 – WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST

7.1 Alle wijzigingen in de opdracht worden wanneer daaruit voor Gebruiker meerdere kosten ontstaan, als meerwerk beschouwd. Meerwerk wordt naar billijkheid verrekend met de betaling van de hoofdsom of de laatste termijn daarvan, op de grondslag van de bij de aanvang gestelde condities. Minderwerk wordt slechts verrekend indien wij daarmee tevoren schriftelijk hebben ingestemd.

7.2 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Dit kan zowel mondeling of schriftelijk overeengekomen worden.

7.3 Indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal KEYLARD Events de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

7.4 KEYLARD Events behoudt zich het recht voor om wettelijke opgelegde prijsstijgingen en onverwachte redelijkerwijs noodzakelijke hogere kosten, die plaatsvinden tussen opdrachtbevestiging en uitvoering ervan, aan opdrachtgever door te berekenen. KEYLARD Events is verplicht deze prijswijzigingen zo spoedig mogelijk aan opdrachtgever mede te delen en toe te lichten.

7.5 Bovendien mag KEYLARD Events het overeengekomen bedrag op de offerte verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijke overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan KEYLARD Events, dat in redelijkheid niet van KEYLARD Events mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. KEYLARD Events zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het bedrag in kennis stellen.

ARTIKEL 8 – BETALING

8.1 Betaling door opdrachtgever moet plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk tussen opdrachtgever en KEYLARD Events anders is overeengekomen.

8.2 Indien het een transactie betreft waarvan de overeengekomen som een bedrag is van € 2.500,00 te boven gaat moet, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tenminste 75% voor aanvang van de opdracht en het resterende deel binnen 14 dagen na factuurdatum en/of voleinding der transacties worden betaald. Indien het hier bedoelde percentage van tenminste 75 procent niet bij aanvang van de opdracht is betaald, heeft Gebruiker het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en ingebrekestelling te ontbinden zonder dat opdrachtgever uit dien hoofde tot enige schadevergoeding gerechtigd is, een en ander voorbehoud van alle rechten.

8.4 Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

8.5 Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1,5% per (gedeelte van een) maand, tenzij de wettelijke rente c.q. de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de hoogste rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.

8.6 Door Gebruiker gemaakte aanmanings- en incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, daaronder die begrepen voor rechtskundige bijstand alsmede die welke bij vonnis niet geliquideerd worden, komen ten laste van opdrachtgever waarbij de buitenrechtelijke kosten 15% van de aanneemsom bedragen, met een minimum van € 350,00 en onverminderd de BTW met dien verstande dat indien opdrachtgever een consument is de buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld volgens het Besluit buitengerechtelijke incassokosten.

8.7 Alle door KEYLARD Events te maken (buiten)gerechtelijke kosten, komen ten laste van de opdrachtgever.

8.8 De door opdrachtgever gedane betalingen worden door KEYLARD Events ten eerste in mindering gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan.

ARTIKEL 9 – ONDERZOEK, KLACHTEN EN RECLAMES

9.1 Eventuele gebreken in de levering van goederen of klachten over de werkzaamheden van Gebruiker behoren onmiddellijk na constatering door opdrachtgever aan Gebruiker te worden doorgegeven. Voorts dient opdrachtgever binnen 8 werkdagen na de constatering Gebruiker schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen. Uitgangspunt bij reclames is de tussen partijen gesloten overeenkomst.

9.2 Klachten schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

9.3 Indien een klacht naar het oordeel van KEYLARD Events gegrond is, zal KEYLARD Events haar verplichting(en) alsnog nakomen, hetzij een evenredig deel van de factuur crediteren.

9.4 Een aantoonbaar gebrek in een onderdeel van de uitvoering van de opdracht geeft opdrachtgever niet het recht de totale geleverde prestatie af te keuren.

9.5 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 8 dagen na de factuurdatum.

9.6 Na het verstrijken van vermelde termijnen wordt opdrachtgever geacht de prestatie respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd.

Artikel 10 – ONTBINDING, BEËINDIGING EN OPSCHORTING VAN DE OVEREENKOMST

10.1 KEYLARD Events heeft het recht een overeenkomst te beëindigen, indien de inhoud naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan schaden.

10.2 Indien de veiligheid van gasten, personeel en/of gecontracteerde onvoldoende wordt gewaarborgd of bij oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde materialen, is KEYLARD Events gerechtigd naar eigen inzicht af te wijken van de reeds gesloten overeenkomst, dan wel deze op kosten van de nalatige partij geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

10.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van KEYLARD Events op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien KEYLARD Events de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. Indien de opdrachtgever in verzuim is met enige uit kracht der Wet, deze voorwaarden dan wel de overeenkomst op hem rustende verplichting, heeft Gebruiker het recht de overeenkomst te ontbinden door zulks in een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever kenbaar te maken, zulks onverminderd ons rechten op schadevergoeding.

10.4 In gevallen dat:

1. De opdrachtgever niet of niet behoorlijk, of niet tijdig aan enige verplichting, welke voor hem uit de overeenkomst mocht voortvloeien, voldoet;
2. De opdrachtgever overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op de opdrachtgever in staat richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging van de doelstellingen van zijn bedrijf;
3. De opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom wordt gelegd;
4. Wij uit mededelingen van of namens de opdrachtgever moeten afleiden dat deze te kort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen;
5. Vast staat dat nakoming van de verbintenissen door de opdrachtgever zonder tekortkoming onmogelijk zal zijn: zijn wij gerechtigd, zonder enige verplichting tot schade vergoeding en onverminderd de aan ons verder toekomende rechten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, dan wel (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Wij zijn in dit geval tevens gerechtigd om onmiddellijke voldoening van het aan ons toekomende te vorderen. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle door ons hierdoor geleden schade, of meer bestaande uit winstderving.

10.5 Indien de opdrachtgever is overeengekomen in termijnen te betalen, vervalt deze betalingsregeling per direct en is het totale resterende bedrag onmiddellijk opeisbaar door KEYLARD Events. Opdrachtgever is in dat geval verplicht het volledige bedrag per direct te voldoen aan KEYLARD Events.

10.6 De opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal KEYLARD Events vrijwaren voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.

10.7 KEYLARD Events is gerechtigd alle reeds door de opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de door de opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding.

ARTIKEL 11 – ANNULERING

11.1      Indien Opdrachtgever een opdracht annuleert is hij verplicht de door Gebruiker reeds gemaakte kosten te vergoeden, en is hij bij wege van schadeloosstelling een bedrag verschuldigd van 30% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van Gebruiker om volledige nakoming van de overeenkomst en/of schadevergoeding te vorderen.

11.2 Indien een aan Gebruiker gegeven opdracht, om welke reden dan ook, geheel of ten dele wordt geannuleerd, is opdrachtgever verplicht een (aanvullende) schadeloosstelling aan Gebruiker te vorderen, annuleringskosten aan Gebruiker te betalen volgens onderstaand schema, berekend over het offertebedrag of het gedeelte daarvan dat ziet op de annulering:

• bij annulering meer dan 3 maanden voor uitvoering 50%
• bij annulering meer dan 1 maand voor uitvoering 75%
• bij annulering meer dan 14 dagen voor uitvoering 100%
• bij annulering minder dan 14 dagen voor uitvoering 100%

11.3 Annulering kan uitsluitend schriftelijk gebeuren. Voor de berekening van het te betalen bedrag wordt uitgegaan van de dag, waarop de schriftelijke annulering Gebruiker heeft bereikt.

11.4 Gebruiker behoudt zich het recht voor opdrachten die achteraf in strijd blijken met overheidsvoorschriften, de openbare orde dan wel de goede zeden, zonder te zijn gehouden tot vergoeding van enige schade te ontbinden, ook indien de opdracht reeds bevestigd is en/of er een begin met de uitvoering is gemaakt.

ARTIKEL 12 – TRANSPORT EN WERKOMSTANDIGHEDEN

12.1Levering van goederen en materialen geschiedt op de locatie waar Gebruiker de werkzaamheden zal uitvoeren, tenzij anders overeengekomen. Indien is overeengekomen dat de opdrachtgever het transport verzorgt, dan geschiedt levering op het moment dat de goederen en materialen in de macht van de opdrachtgever of een door opdrachtgever aan te wijzen derde wordt gebracht.

12.2 Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat Gebruiker deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.

12.3 Opdrachtgever is verplicht de benodigde maatregelen te nemen voor een snelle lossing van de goederen.

12.4 Gebruiker is niet verantwoordelijk voor de wijze van opslaan door opdrachtgever. Heeft opdrachtgever verzuimd tijdig maatregelen te nemen tot in ontvangstneming van de goederen dan is Gebruiker gerechtigd deze goederen voor rekening en risico van opdrachtgever te lossen en op te slaan waarmede hij aan zijn plicht tot levering voldaan heeft.

12.5 Gebruiker behoudt zich het recht voor in gedeelten te leveren, mits de opdracht dit redelijkerwijze toelaat.

12.6 Opdrachtgever geeft Gebruiker de ruimte te kunnen werken volgens de wettelijke regels op het gebied van hygiëne, arbo en milieu;

12.7 Tenzij anders overeengekomen zorgt opdrachtgever voor het benodigde personeel;

12.8 Wanneer gebruiker voor het aanwerven van personeel haar bemiddeling verleent zal zij daarvoor een nader overeengekomen vergoeding in rekening brengen;

12.9 De medewerker zal de opdrachten van opdrachtgever naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en voor risico en verantwoording van opdrachtgever uitvoeren;

12.10 De medewerker zal de door opdrachtgever gegeven opdracht en instructies opvolgen wanneer deze tijdig aan hem zijn kenbaar gemaakt en deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht;

12.11 Opdrachtgever vrijwaart gebruiker van alle aanspraken zoals omschreven in dit artikel, mochten deze aanspraken op gebruiker worden verhaald;

12.12 Aansprakelijkheid van gebruiker voor schade, veroorzaakt door de werknemer aan opdrachtgever of derden, is uitdrukkelijk uitgesloten. Indien gebruiker toch aansprakelijk wordt gesteld voor enige schade door de werknemer veroorzaakt, vrijwaart opdrachtgever gebruiker voor die aansprakelijkheid. Tevens is opdrachtgever verplicht afdoende verzekerd te zijn uit hoofde van voormelde vrijwaring en de daaraan ten grondslag liggende aansprakelijkheden;

12.13 Gebruiker is nimmer aansprakelijk uit hoofde van door de werknemer aangegane of ontstane verbintenissen met opdrachtgever of derden. Opdrachtgever vrijwaart gebruiker voor alle aanspraken terzake, waaronder begrepen de aansprakelijkheid van gebruiker als de werkgever van de werknemer;

12.14 De vrijwaring als bedoeld in dit artikel omvat eveneens alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van gebruiker.

12.15 Opdrachtgever zal zich onthouden van het direct of indirect (via derden) actief werven van medewerkers van gebruiker, met het oogpunt deze in eigen dienstverband aan te nemen. Indien medewerkers van gebruiker binnen 12 maanden na uitvoeringsdatum van een opdracht voor opdrachtgever hun dienstverband opzeggen teneinde in arbeidsverhouding te treden met opdrachtgevers, dan neemt gebruiker de vrijheid om een ontwikkelingsfee van EUR 16.000 te factureren aan de betreffende opdrachtgever.

ARTIKEL 13 – VRIJWARING

13.1 Opdrachtgever vrijwaart KEYLARD Events voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan KEYLARD Events onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met handelen of nalaten die opdrachtgever is toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van KEYLARD Events en tenzij enige dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toelaat.

13.2 Opdrachtgever vrijwaart KEYLARD Events voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

13.3 Opdrachtgever vrijwaart KEYLARD Events voor aanspraken van derden als bedoeld in artikel 6.3 en 6.5.

13.4 Indien opdrachtgever aan KEYLARD Events informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert opdrachtgever dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

ARTIKEL 14 – OVERMACHT

14.1 Wordt de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk gemaakt door een oorzaak die KEYLARD Events niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van KEYLARD Events kan worden verlangd, dan is KEYLARD Events gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat zij alsnog in staat is deze op overeengekomen wijze na te komen.

14.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke tekortkoming die KEYLARD Events niet kan worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als de tekortkoming niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor de rekening komt. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht tevens begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop KEYLARD Events geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor KEYLARD Events niet in staat is de verplichtingen na te komen.  Ziekte en/of een ongeval vallen tevens onder overmacht.

14.3 Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door KEYLARD Events op de hoogte gesteld van de overmacht, tenzij het adres van de opdrachtgever niet aan KEYLARD Events is bekend gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn. Als dan wordt opdrachtgever zo spoedig mogelijk mondeling van de overmacht op de hoogte gesteld.

14.4 In geval van overmacht zal KEYLARD Events zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te voorzien in een alternatieve oplossing.

14.5 Voor zoveel KEYLARD Events ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is KEYLARD Events gerechtig om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat aan opdrachtgever te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

14.6 KEYLARD Events is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als zij als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel geniet.

14.7 In geval van overmacht zal opdrachtgever aan Gebruiker nog 1 maand na de overeengekomen datum van levering de gelegenheid moeten geven zijn verplichtingen na te komen tenzij het, naar partijen bekend is, een fatale datum betreft.

14.8 Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.

Artikel 15 – AANSPRAKELIJKHEID

15.1 KEYLARD Events zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in ach nemen die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat opdrachtgever aan KEYLARD Events onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is KEYLARD Events voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van KEYLARD Events die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is KEYLARD Events slechts voor directe schade aansprakelijk tot maximaal van het overeengekomen bedrag.

15.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• De eventuele redelijke kosten gemaakt om de tekortkoming van KEYLARD Events in de nakoming van de overeenkomst vast te stellen, indien deze aan KEYLARD Events toegerekend kunnen worden;
• Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade as bedoeld in deze algemene voorwaarden.

15.3 KEYLARD Events is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van opdrachtgever, en/of schade wegens door KEYLARD Events gegeven vrijblijvende inlichten of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt.

15.4 De in lid 1 van dit artikel neergelede aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten behoeve van de door KEYLARD Events voor de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden als bedoeld in artikel 5.3.

15.5 KEYLARD Events is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, KEYLARD Events of derden.

15.6 KEYLARD Events is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, in geval van tegenvallende resultaten of het niet behalen van het beoogde doel door opdrachtgever.

15.7 KEYLARD Events is niet aansprakelijk voor schending van intellectuele eigendomsrechten doordat opdrachtgever inbreuk pleegt op intellectuele eigendomsrechten van derden.

15.8 KEYLARD Events is niet aansprakelijk voor diefstal, vernieling of beschadiging van zaken en/of vermissing van zaken tijdens een bruiloft. 

15.9 KEYLARD Events is niet aansprakelijk voor omstandigheden die zijn toe te rekenen aan derden, waaronder begrepen, maar niet uitsluitend, leveranciers van goederen en/of diensten.

15.10 Een vordering tot schadevergoeding door opdrachtgever dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt, of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij KEYLARD Events te zijn ingediend. Bij gebreke van een tijdige indiening van een vordering tot schadevergoeding, vervalt het recht op schadevergoeding.

ARTIKEL 16 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

16.1 KEYLARD Events behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt en/of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.

16.2 Het is opdrachtgever verboden die producten, waaronder mede begrepen concepten, schetsen, tekeningen, werkwijzen, adviezen, moodboards, draaiboeken en andere geestesproducten van KEYLARD Events, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van KEYLARD Events toegestaan.

16.3 Na het voltooien van de opdracht hebben zowel opdrachtgever als KEYLARD Events geen bewaarplicht jegens elkaar met betrekking tot gebruikte gegevens en bescheiden.

16.4 In geval van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van KEYLARD Events door opdrachtgever is opdrachtgever gehouden alle geleden schade van KEYLARD Events en/of derden te vergoeden.

Artikel 17 – EIGENDOM EN EIGENDOMSVOORBEHOUD

17.1 Alle (non-consumptieve) goederen blijven eigendom van de Gebruiker tenzij anders overeengekomen. Indien voormelde goederen op de werklocatie achter blijven moeten deze door opdrachtgever ongefrankeerd aan Gebruiker geretourneerd worden. Indien en voor zover Gebruiker instemt met een overdracht van een door Gebruiker ter beschikking gestelde non- consumptieve goederen aan opdrachtgever, blijven deze goederen eigendom van Gebruiker totdat opdrachtgever aan al zijn verplichtingen in het kader van de overdracht heeft voldaan. Schade aan of verlies van deze goederen door opdrachtgever of zijn genodigden of zijn personeelsleden veroorzaakt moeten door opdrachtgever aan Gebruiker tegen kostprijs worden vergoed. Aardewerk en glaswerk zijn door Gebruiker tegen verlies en breuk verzekerd.

17.2 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verkopen, te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

17.3 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop wil vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht Gebruiker zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT EN  BEVOEGDE RECHTEN 

18.1 Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

18.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.

18.3 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar KEYLARD Events is gevestigd is, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, exclusief bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen.